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浅谈汽车延保,汽车延保有作用吗?

业务起源于美国上个世纪60年代,经过四十多年的发展,已在欧美等发达国家和地区普遍被消费者认可。据悉,汽车延保在美国新车销售中的渗透率已达到35%,二手车市场则更高。目前日本新车、二手车延保渗透率约为50%,欧洲新车渗透率10-20%,二手车达50-70%。然而,延保在国内还不是特别大众的一个产品。

汽车延保产生的背景

车辆使用周期花费,从下图可以看出,车辆的总花费,购车后的费用比购车时的费用要更多一些。

延保图片

在使用过程中,有如下阶段:

1、汽车购置早期,维修费用随着各零部件之间及其与驾驶者驾驶习惯的磨合而呈现走高趋势。随着磨合期结束,维修费用随之减少。

2、随着车龄及行驶里程的增加,主要的维修费用随之出现。

3、厂家质保不能覆盖汽车中后期维修,消费者面临支付大额维修费用的风险。

汽车在使用过程会出现质量问题。车辆到了一定时间,机械零件会老化,如城市道路经常堵车对变速箱就是一个损害。车辆随着时间的推移,维修成本不断提高。用一个服务合同或者保单,锁定未来的维修成本,延保就应运而生了。

延保的作用

汽车延保业务将车主、经销商、生产厂家、保险公司组合成一条紧密的利益链条,参与各方均可从中获得较大收益。

对于车主,延保可让车主享受高性价比的服务:

更省钱:客户购买了延长保修后,只要车辆所发生的故障属于延长保修手册所述的范围内,无论维修零部件及人工费用有多高,都由延保来承担。这样就是提前锁定了客户的用车成本。

更省心:发生保修范围故障时,只需联系延保公司即可享用延长保修服务。使用原厂纯正配件,费用由延保承担。

多选择:根据客户所购车型的使用情况和实际用车情况,选择最适合自己的延长保修产品,从而将保修服务的消费权和选择权掌握在自己手中。

更保值:延长保修服务是可以随车转让的,当车辆转手出售时,它的售价将高于市场同类二手车的价格。拥有延长保修合同就意味着这台车养护规范,性能良好。更容易出售。

延保图片

对于对制造商/服务商的作用:

增加客户粘性:将汽车品牌用户尽可能长的维护在自己的品牌体系下、增加与客户接触的机会,提高客户对本品牌汽车的二次购买。

提高客户的满意度和忠诚度:经销店可绑定客户,经过对成熟市场的调研,延长保修业务能提升客户回店率10%-21%。

提供更多的盈利机会:首先、经销店每单延长保修可获得一定比例的销售利润;其次、经销商修原厂质保期的车和修延保期的车,售后盈利上差距巨大。原厂质保期时:工时、备件加价率低,在延长质保期:工时、备件保险公司均按照市场指导价理赔,可能修一台顶过去好几台。

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车辆延保的重要性延保会不会很贵?延长服务内容

车辆延保的重要性

谈到延保,我们首先要看到的是:

就像5-10元的停车费,再便宜也觉得贵,突然有一张罚单贴在玻璃上让交200元违章停车罚款时,真恨不得给自己一耳光,早知道给20元停车费我也愿意!

汽车在原厂保修期3年后出现问题,需要你花费10,000、20,000甚至更多的费用时才发现,那几千块的延保费好便宜!

但世界上没有早知道,谁也无法预测明天和意外哪一个先到!

延长服务内容。

新车过保后使用中遇到的故障和问题很多,汽车本身复盖的部件也非常多,各种驾驶环境和所有者的驾驶习惯也不同,车的状况也不同,有延长保证服务可以消除消费者的忧虑。

整车延长保修——除了易损耗配件之外,汽车上万种配件都在保修范围内,其中易损耗配件不限于火花塞、制动衬里、离合器、轮胎、蓄电池、遥控电池、灯泡、刮水器、保险丝、普通继电器、橡胶零件等易损件;根据制造商规定的定期维护,需要更换的零件和油,包括但不限于更换滤清器、皮带等维护零件。

延保-发动机组件组件,变速器组件,传动轴组件。

至于保修范围、保修内容、保修时间、保修费用、保修里程,会因保修范围的不同而有所不同。

延保会不会很贵?

如果您的爱车年龄和里程越来越大,您是否考虑过无法预料的车辆维修费用?随着车辆里程的增加,机械零件出现故障的可能性明显增加。有了延保服务,您的爱车可以在新车保修完毕后得到保证,为您节省大量的金钱和时间。

那么延保服务究竟有什么好处呢?

1.防患于未然:目前国内新车的平均使用寿命至少在6年左右。车辆行驶时间越长,里程越高,出现故障的概率越大,尤其是超过原厂保修期后,空调、油路、电器、制动系统、悬挂等部件出现故障的概率会大大提高,车主承受的高额维修风险会大大提高。延长保修产品使用里程的延长,覆盖了维修概率飙升的车龄区间,从而避免了车主因总成损坏而造成的维修风险,获得了原厂维修配件和服务。

2.大大降低维护成本,可以避免车辆质量问题造成的意想不到的巨额费用。

3.避免通胀导致未来更高的维护成本。

4.享受优质维护服务。车辆在延期保修期间享受4S店的专业服务,在技术人员和零部件上都有很好的保障,这与车辆在原厂保修期内的维修流程和解决方案相同,省去了在路边店维修的担忧。


智链未来与中国平安战略合作

携手中国平安打造汽车保修保险新生态

2022年新春伊始,智链未来与中国平安在北京签署战略合作协议,正式建立战略伙伴关系。双方围绕非事故类汽车保险生态产品的建设开展全面合作,对于充分发挥双方优势和资源,满足客户在车辆保修差异化需求,丰富保修产品的多样性,创新新能源汽车保修产品,提升客户体验感和满意度,拓展大数据、人工智能和金融服务在汽车保修领域的应用,增强双方核心竞争力具有重要意义。

智链未来与中国平安在各自传统领域已经开展了多年的深入合作。智链未来在汽车保修产品领域深耕多年,在汽车维修平台、零配件供应链、服务网点、服务流程标准化、车辆保修数据化等方面有深厚积淀,服务覆盖400个城市,20万车主。中国平安将精算和风控方案融入智链未来保修产品当中,为整个全系列产品进行保险保障,持续不断的提升智链产品的行业竞争力。

本次双方在原有合作基础上,进行战略升级,全面打造汽车保修产品新生态,整合双方优势,引入大数据和人工智能技术,在产品设计、客户销售、车辆维修方案、零配件供应、金融服务等领域全面深化合作,进一步拓展市场份额,将传统的私家车产品延展至其他性质和用途的车辆。此外,在新能源汽车产品和服务创新,自动驾驶、无人驾驶领域产品预研等方向协同发展、合作共赢。

智链未来&江铃新能源战略合作

2021年11月29日,江西江铃集团新能源汽车有限公司与北京智链未来信息科技有限公司战略合作签约仪式在江西南昌隆重举行。

当日,江西江铃集团新能源汽车有限公司与北京智链未来信息科技有限公司为积极响应国家双碳减排政策,下决心实现绿色化汽车生态发展,致力人本温度的美好高品质产品共同筑建健康有效的新能源动力电池组终身保修项目签署战略合作协议。

江西江铃集团新能源汽车有限公司紧贴用户最实际的需求,紧扣JMEV产品“易得、易用、易养”的鲜明特点,通过适用的科技,适度的智联,营造最贴近用户刚需的“适用”属性。营造用户真正需要的车,让用户想要的品质人车生活触手可及。

北京智链未来信息科技有限公司以诚信优质为核心,以车主为中心,以全国维修服务网络为平台,为广大新能源车主提供动力电池组保修服务。公司经过多年发展,与现有服务网络共建服务体系,为全国千万客户提供集技术、质量、安全为一体的汽车保修综合服务。

本次江西江铃集团新能源汽车有限公司与北京智链未来信息科技有限公司达成深度合作,实现了新能源车辆动力电池终身一站式服务的战略布局。这不仅能够增进用户对车辆及品牌的信任度,同时为新能源车辆健康发展注入新的力量和提供有力的保障,共同推动新能源汽车服务链向更加完善的方向发展。